俗話說，遠親不如近鄰。近年來，西峰區(qū)通過黨建引領(lǐng)，強化社區(qū)服務(wù)功能，積極探索“熟人社區(qū)”治理模式，通過形式多樣的志愿服務(wù)，為居民提供暖心幫助，共同打造有溫度的“熟人社區(qū)”，讓“陌鄰”變“睦鄰”，居民獲得感和幸福感得到全面提升。

今年75歲的王愛霞家住建工三處家屬院30多年，是解放路街道長慶北路社區(qū)老住戶，老伴早逝，加上子女不在身邊，一個人生活難免遇到困難。家里的壁燈接觸不良，不能正常使用，她向社區(qū)志愿服務(wù)隊尋求幫助后，志愿者很快就上門幫她修好了。

這兩天，王愛霞感冒了，網(wǎng)格員李小芳就和同事帶著老人去藥店測體溫、買感冒藥，多年的關(guān)心和照顧，王愛霞和社區(qū)網(wǎng)格員早已從“生人”變“熟人”，“熟人”變“親人”。近年來，長慶北路社區(qū)推行“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”社會治理模式，組建社區(qū)志愿服務(wù)隊，照顧像王愛霞一樣困難、獨居老人。

長慶北路社區(qū)志愿服務(wù)隊隊員李小芳說：“平常有什么問題就聯(lián)系社區(qū)，聯(lián)系我，我就和其他網(wǎng)格員一起幫助她。”

像這樣的志愿服務(wù)活動，在西峰區(qū)各社區(qū)經(jīng)常開展。下午4點，學院路街道公劉南路社區(qū)便民餐廳工作人員馬天仁和公劉南路社區(qū)“熟人互助隊”一行四人，準時前往福景家園小區(qū)給腿腳不便的老人送餐。

朱貴蘭女兒張亞利說：“我母親現(xiàn)在都87歲了，平時大部分時間是她一個人，有時候我們顧不上送飯，社區(qū)可以給送些飯吃。”

隨后，社區(qū)“熟人互助隊”又前往獨居老人李捷茸家里開展助餐活動。

公劉南路社區(qū)便民餐廳工作人員馬天仁說：“有好多老人在這里以前吃過飯，留下他的信息，比如說今天路滑，他們可以打電話，我可以免費服務(wù)，給他們把餐送到家里。”

據(jù)了解，公劉南路社區(qū)以“黨建引領(lǐng)+多方參與”組建“熟人互助隊”，開設(shè)“睦鄰長者”便民餐廳，以志愿服務(wù)活動為載體，通過志愿服務(wù)累計積分，打造“時間銀行”志愿服務(wù)品牌，做優(yōu)“以服務(wù)換服務(wù)”“服務(wù)促治理”，推動居民小區(qū)逐漸走向溫情的“熟人社區(qū)”。

公劉南路社區(qū)網(wǎng)格員楊瑞說：“我們社區(qū)的‘熟人互助隊’是由社區(qū)的工作人員，熱心居民以及我們的老黨員組成的，平時就為轄區(qū)的這些獨居老人以及一些特殊人群，進行送餐服務(wù)，或者是老人家里水龍頭壞了，燈壞了之類的，我們都會去幫忙，讓我們打造一個‘熟人社區(qū)’，增進鄰里之間的情誼。”

近年來，西峰區(qū)將“熟人文化”融入社區(qū)工作，聚焦黨建引領(lǐng)、志愿服務(wù)，增強社區(qū)黨組織凝聚力，建立“社區(qū)+志愿者+社區(qū)黨員”服務(wù)體系，將熱心群眾、退休黨員納入志愿服務(wù)隊伍里來，打造有“人情味”、有溫度的“熟人社區(qū)”，讓居民更有獲得感、幸福感和安全感。

來源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：程娟娟 吳躍茗 孫嘉隆