11月20日至21日，省委常委、省委宣傳部部長張永霞在隴南市調研時強調，要全面推動基層新時代文明實踐工作提質增效，用心用情用力解決好群眾信訪訴求，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

張永霞深入康縣新時代文明實踐中心、城市書房，詳細了解基層文明實踐陣地建設、文明實踐項目實施、文明城市創(chuàng)建等工作。她強調，要因地制宜延伸文明實踐陣地觸角，強化部門聯動，通過開展各類便民惠民文明實踐活動，推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想走深走實，不斷提升人民文明素養(yǎng)和社會文明程度，以弘揚新風尚賦能社會經濟高質量發(fā)展。

隨后，張永霞來到康縣信訪接待大廳，接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求并作出回應。她強調，信訪工作要始終堅持以人民為中心，想群眾所想，急群眾所急，各級各部門要壓實工作責任，找準問題癥結，舉一反三，全面摸排類似信訪訴求和信訪案件，通過解決一個問題帶動解決一類問題。持續(xù)健全信訪工作制度機制，嚴格跟蹤問效，認真推動群眾訴求依法依規(guī)得到妥善解決，厚植社會民生福祉，擦亮群眾幸福生活底色。（記者王煜宇）