天水市麥積區(qū)新陽鎮(zhèn)杏花競相綻放。

游客乘坐天水麻辣燙公交專線游覽。（記者高檣）

隨著天水麻辣燙的火爆出圈，全國各地的游客紛至沓來，品食美味、暢游美景，天水成了炙手可熱的網(wǎng)紅打卡地，各景區(qū)游客人數(shù)隨之激增，詩圣杜甫曾經(jīng)留跡并寫下數(shù)百首詩篇的南郭寺也不例外。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月15日以來，南郭寺所在的南山景區(qū)每日接待人數(shù)比往年同期上漲5倍左右。喜人“成績單”的背后，離不開“隴右第一名剎”南郭寺的自身魅力，也離不開景區(qū)的精心準(zhǔn)備和不斷提升的溫馨服務(wù)。

南郭寺始建于南北朝時期，因地處城郭之南而得名。前臨藉水，背負(fù)幽林，是天水市郊最古老的一座梵宮古祠，已有一千多年歷史。“這里不但門票免費(fèi)，還有公益性的講解員，很適合我們老年人游玩。”從西安專程乘坐高鐵來天水游玩的蔡萍告訴記者，天水的志愿者非常熱情，幫他們拍照、指路，服務(wù)周到又貼心。

進(jìn)入四方院內(nèi)，只見不少游客圍站在一座六角亭內(nèi)，這里便是“北流泉”的所在之處。“北流泉”泉水清澈甘甜，被譽(yù)為“隴上名泉之冠”。3月以來，南山景區(qū)設(shè)置專人扮作“杜甫”，為游客打水。“真清爽，大早上逛完古寺，來一杯清冽的泉水感覺渾身都舒服了。”來自北京的游客白志強(qiáng)告訴記者，他和家人自駕來天水游玩，此行不僅被南山景區(qū)悠久的文化歷史吸引，更被淳樸溫暖的“天水式”熱情打動。“這里氣候適宜，城市也很漂亮。我們還準(zhǔn)備去麥積山，再嘗一嘗最近很火的麻辣燙，多玩幾天。”白志強(qiáng)說。

為了讓更多游客深入了解天水本土的文化和歷史，將流量變?yōu)?ldquo;留量”，持續(xù)提升古城天水的影響力和知名度，南山景區(qū)服務(wù)中心推出一系列暖心舉措。

3月16日，景區(qū)推出公益講解服務(wù)活動，服務(wù)時段為每天13:00和15:00兩個場次，游客可在景區(qū)游客中心提前10分鐘報名登記預(yù)約服務(wù)；3月17日，景區(qū)開始免門票，景區(qū)內(nèi)1000個停車位免費(fèi)向游客開放；3月27日，景區(qū)增開80路伏羲廟至南山景區(qū)直通車，間隔10到15分鐘一趟，方便游客游覽……

清明假期臨近，面對不斷攀升的客流量，南山景區(qū)將如何應(yīng)對？

景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說，為了給游客提供更加便捷舒適的旅游環(huán)境，景區(qū)加大了保潔力度，確保衛(wèi)生清掃全天候、無間斷。為了確保游客安全有序游覽，景區(qū)在游客中心設(shè)立了志愿服務(wù)崗，增加了文明引導(dǎo)員。同時，景區(qū)及時配置補(bǔ)充了常用藥品、基本醫(yī)療器材及應(yīng)急物資。清明期間，景區(qū)還會適時延長游覽時間，同時通過景區(qū)大屏和廣播等發(fā)布實(shí)時游覽人數(shù)，供游客參考。“讓每一位游客乘興而來、滿意而歸，是我們的服務(wù)目標(biāo)。”他說。（記者王聰 馮寶強(qiáng) 白永萍 吳涵）