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慶陽農(nóng)商銀行:改作風(fēng)抓效能沖刺首季“開門紅”

摘要:為進(jìn)一步鞏固拓展“三抓三促”行動(dòng)成果,馳而不息改進(jìn)作風(fēng),持續(xù)為慶陽農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展賦能增效,全體干部員工堅(jiān)持一線定位、保持一線狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)一線責(zé)任、作出一線貢獻(xiàn),持續(xù)推進(jìn)抓學(xué)習(xí)促提升、抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展,奮力沖刺各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),誓奪首季“開門紅”,全行上下真抓實(shí)干促發(fā)展蔚然成風(fēng)。

為進(jìn)一步鞏固拓展“三抓三促”行動(dòng)成果,馳而不息改進(jìn)作風(fēng),持續(xù)為慶陽農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展賦能增效,全體干部員工堅(jiān)持一線定位、保持一線狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)一線責(zé)任、作出一線貢獻(xiàn),持續(xù)推進(jìn)抓學(xué)習(xí)促提升、抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展,奮力沖刺各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),誓奪首季“開門紅”,全行上下真抓實(shí)干促發(fā)展蔚然成風(fēng)。

作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,常態(tài)化推進(jìn)“進(jìn)網(wǎng)點(diǎn) 站大堂 提服務(wù)”活動(dòng)

“頭雁”領(lǐng)飛,“群雁”齊飛。黨委書記充分發(fā)揮“頭雁”效應(yīng),充當(dāng)“首席客戶經(jīng)理”角色,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著員工干,做給員工看。自首季“開門紅”營銷活動(dòng)開展以來,8名領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持眼睛向下、腳步向下,撲下身子、沉到一線,既“身入”基層,更“心到”基層,累計(jì)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、站大堂24人次,累計(jì)接待客戶180人次,解決實(shí)際問題20余件。

通過參與支行晨夕會(huì),全流程參與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷、日常運(yùn)營,有效融入網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營管理工作,現(xiàn)場與客戶交流互動(dòng),詳細(xì)掌握客戶所需和網(wǎng)點(diǎn)人員配置、日常運(yùn)行等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展及化險(xiǎn)過程中的困難和問題,真正把情況摸準(zhǔn)摸實(shí)摸透,在充分了解支行情況的基礎(chǔ)上,第一時(shí)間召開班子碰頭會(huì)、現(xiàn)場辦公會(huì)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),切實(shí)做到問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線。

面貌大改觀,常態(tài)化提升服務(wù)質(zhì)量立規(guī)矩強(qiáng)信心樹形象

眾人齊心,其利斷金。通過服務(wù)質(zhì)量周通報(bào)、月評比、季考核,“柜面服務(wù)七步曲”不再只是口號(hào),從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)服務(wù),從“等客上門”到主動(dòng)出擊,從束手無策、束之高閣到腦中有思路、心中有辦法、腳下有行動(dòng),全行上下團(tuán)結(jié)一心、勠力同心,義無反顧地干、櫛風(fēng)沐雨地干、無怨無悔地干。

長慶路支行緊抓廳堂、立足市場,全體員工沒有局外人,個(gè)個(gè)都是營銷員,不僅抓好八小時(shí)以內(nèi)的營銷,更是創(chuàng)新方式搞好八小時(shí)以外的拓客,存貸款業(yè)務(wù)提前超額完成既定目標(biāo)任務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn);解放路支行通過全員努力,完成城區(qū)新增貸款機(jī)構(gòu)的首筆貸款發(fā)放,連續(xù)多日實(shí)現(xiàn)社??ㄈ占せ盍砍?0張的好成績,被解放路街道辦事處授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào);總行每周安排一次業(yè)務(wù)大培訓(xùn),分條線分部門講解業(yè)務(wù)知識(shí),為員工“充電”“蓄能”,使得全體干部員工精神面貌煥然一新,有效解決了“本領(lǐng)恐慌”問題。

效能大提升,常態(tài)化多形式營銷競賽活動(dòng)奮戰(zhàn)“開門紅”

開局定全年,首戰(zhàn)即決戰(zhàn)。面對各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)停滯不前、起色不大、全省排名靠后的被動(dòng)局面,總行黨委適時(shí)調(diào)整工作思路和營銷策略,帶領(lǐng)全體員工知恥后勇,逆勢而上,深耕主責(zé)主業(yè),下沉服務(wù)重心,通過開展春節(jié)大營銷和“開門紅”競賽沖刺,很快扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展被動(dòng)局面,擺脫落后位次。

截止3月25日,各項(xiàng)存款較年初凈增2.95億元,各項(xiàng)貸款較年初凈增1.49億元,農(nóng)戶評級授信598戶1.1億元,超額完成“開門紅”計(jì)劃任務(wù)。在不到一周的沖刺關(guān)頭,全體員工更是日日有目標(biāo)、天天見進(jìn)度、周周上臺(tái)階,人人爭當(dāng)“實(shí)干家”,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)迎頭趕上、趨穩(wěn)向好。

業(yè)務(wù)營銷只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。慶陽農(nóng)商銀行全體干部員工始終保持“穿草鞋”的初心本色,一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì)神搞經(jīng)營、千方百計(jì)化風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)一致向前看,必將以一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的斗爭精神,有力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。  

編輯/趙俊陽
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