新華社北京11月21日電（記者 樊曦）記者21日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，自11月1日為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運服務(wù)啟動以來，鐵路部門共發(fā)運快件7.3萬噸，同比增長7.4%。

今年“雙11”網(wǎng)購高峰期，鐵路部門充分發(fā)揮全國鐵路一張網(wǎng)和調(diào)度集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場需求，科學配置運力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措，有效降低全社會物流成本。

全國鐵路每日安排利用車廂富余空間及高鐵快運柜存放快件的高鐵載客動車組1500列以上，設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組44列，清晨開行、全列無乘客、可裝運快件的高鐵確認列車35列，昆明至成都整列高鐵快運列車2列，開展高鐵快運服務(wù)；每日安排運用行李車裝運快件的普速旅客列車252列，在京廣、京滬、滬深、浙廣等干線鐵路每日安排開行最高時速160公里的特快貨物班列8列，開展鐵路快運服務(wù)。

與此同時，各地鐵路部門進一步創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，強化安全管理，全力保障快運服務(wù)時效和品質(zhì)。國鐵蘭州局集團公司將“高鐵急送”服務(wù)拓展至蘭州、銀川、天水、嘉峪關(guān)4個城市，實現(xiàn)最快4小時“門到門”當日送達。國鐵成都局集團公司與南方電網(wǎng)貴州銅仁供電局加強協(xié)作，對管內(nèi)滬昆高鐵等線路沿線牽引變電站等電力設(shè)施進行安全檢查，確保高鐵暢行無憂，打造快捷高效的物流通道。國鐵濟南局集團公司在管內(nèi)24個車站投放了多個便民寄件柜，并持續(xù)推廣應(yīng)用鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運物流平臺，物流服務(wù)能力和效率進一步提升。