關(guān)于2024-2025年度采暖季停熱業(yè)務(wù)的通知

尊敬的熱用戶：

2024-2025年度采暖季停熱業(yè)務(wù)從7月10日起開始辦理，請?jiān)谝?guī)定時(shí)限內(nèi)通過甘肅震建熱力有限公司服務(wù)網(wǎng)所辦理停熱業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一辦理時(shí)限

2024年7月10日- 2024年9月30日。

二服務(wù)網(wǎng)所地址及聯(lián)系電話

公司業(yè)務(wù)大廳

地址：北地西路西峰區(qū)北地西路 12 號(hào)，慶化實(shí)驗(yàn)學(xué)校西側(cè)約 260 米

聯(lián)系電話：0934一8610311

新區(qū)客服中心

地址：西峰區(qū)安化西路與長慶大道交叉口西南50米（百花祥苑小區(qū)北門附近）

聯(lián)系電話：0934-8610316

北區(qū)客服中心

地址：西峰區(qū)交校巷與解放西路交叉路口往東北約60 米（鳳凰圣境小區(qū)西側(cè)京師幼學(xué)幼兒園隔壁）

聯(lián)系電話：0934-8610317

東區(qū)客服中心

地址：西峰區(qū)育才東路北（匯景家園小區(qū)西門向南100米）

聯(lián)系電話：0934-8610315

慶陽市政務(wù)服務(wù)中心

地址：西峰區(qū)安化西路3號(hào)人防大廈A105、A106 窗口

聯(lián)系電話：0934-8880313

慶陽市西峰區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址：西峰區(qū)安定東路延伸段（凱程駕校對面）政務(wù)服務(wù)中心一樓A13號(hào)窗口

聯(lián)系電話：0934-8212061

三辦理?xiàng)l件

1、熱用戶需具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)且不影響其他熱用戶的正常用熱、不影響共用供熱設(shè)施安全及不違反當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)；要求暫停供熱的周期必須為一個(gè)完整采暖期。

2、采暖期內(nèi)必須保證具備稽查條件，用熱期間供熱方將不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)用熱情形的視為停熱無效，需補(bǔ)繳本采暖期全額采暖費(fèi)并交納違約金。

3、熱用戶在供熱公司供熱范圍內(nèi)所擁有房屋無歷史欠費(fèi)，如有須先行結(jié)清歷史欠費(fèi)和違約金。

4、停熱戶存在以下情形的，不予受理；如受理后發(fā)現(xiàn)存在以下情形的，不予辦理停熱：

1）室內(nèi)采暖系統(tǒng)為大循環(huán)的（室內(nèi)拆除供暖設(shè)施的除外）；

2）辦理停熱后會(huì)影響共用設(shè)施安全運(yùn)行及其他熱用戶正常用熱的； 

3）稽核查處的私自開閥、撬鎖、損壞停熱設(shè)施的熱用戶；

4）因熱用戶自身原因（如裝修等）無法拆除、封堵用熱設(shè)施的；

5）房主為供熱公司征信黑名單熱用戶的。

四辦理方式

1、符合停熱條件的熱用戶攜帶房產(chǎn)證或購房合同、房主身份證原件及復(fù)印件，與供熱公司簽訂《停熱協(xié)議書》。

2、微信關(guān)注“甘肅震建熱力客戶服務(wù)號(hào)”公眾號(hào)，線上辦理。

五注意事項(xiàng)

1、上年度已辦理停熱業(yè)務(wù)的用戶，本年度如要繼續(xù)停熱的，需重新辦理停熱業(yè)務(wù)，逾期未辦理停熱業(yè)務(wù)的用戶視為正常用熱，需全額繳納本采暖季熱費(fèi)及違約金。

2、停熱業(yè)務(wù)辦理完成后，熱用戶中途要申請復(fù)供的，需全額繳納當(dāng)年采暖費(fèi)并經(jīng)過供熱公司審核同意，熱用戶不得擅自破壞停熱設(shè)施并接通供熱管網(wǎng)用熱。

3、熱用戶停熱業(yè)務(wù)辦理完成后，在供熱期內(nèi)，供熱公司將會(huì)不定時(shí)對用熱設(shè)施鎖閉情況進(jìn)行檢查，熱用戶應(yīng)積極配合。如發(fā)現(xiàn)擅自開閥、撬鎖、損壞停熱設(shè)施等行為，視為盜熱行為，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

感謝您對城區(qū)集中供熱工作的理解和支持。

甘肅震建熱力有限公司

2024年7月9日