一場(chǎng)暴雨，雖然阻擋了旅客前行的腳步，但也見(jiàn)證了一座城市的溫度。

7月7日，恰逢周末，隴南大部地區(qū)暴雨藍(lán)色預(yù)警升級(jí)為暴雨紅色預(yù)警，全市普降中到大雨，局地出現(xiàn)大暴雨。周邊廣元市受連日強(qiáng)降雨影響，部分入川列車停運(yùn)。

當(dāng)天17時(shí)左右，接到鐵路部門(mén)信息，D206次（蘭州-貴陽(yáng)北）列車及車內(nèi)1310名乘客滯留隴南站。20時(shí)26分和21時(shí)07分，已到達(dá)羊木站的K570次（烏魯木齊-峨眉）和K2618次（蘭州-成都）列車也折返?？侩]南站，這兩趟列車上共搭載旅客1393人。

車輛如何分流？旅客安置何處？如何迅速響應(yīng)落實(shí)決策？這些問(wèn)題考驗(yàn)著武都區(qū)各部門(mén)的應(yīng)急處置能力。

接到旅客滯留信息后，武都區(qū)委、區(qū)政府高度重視、緊急部署，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好滯留旅客調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)后勤保障等工作。

為了快速引導(dǎo)滯留旅客安全換乘，疏導(dǎo)車輛有序通行，武都區(qū)立刻抽調(diào)市區(qū)兩級(jí)應(yīng)急管理、公安、交通、商務(wù)、衛(wèi)生健康等部門(mén)及城關(guān)鎮(zhèn)、東江鎮(zhèn)等轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200余名應(yīng)急保障人員和志愿者前往火車站，開(kāi)展旅客轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療救助、信息服務(wù)等工作，及時(shí)調(diào)度運(yùn)力開(kāi)通武都到廣元、武都到重慶的直達(dá)大巴，并做好滯留人員食宿安排。

一時(shí)間，隴南火車站隨處可見(jiàn)志愿者、交警、醫(yī)護(hù)人員的身影，大家各司其職、密切配合。

當(dāng)晚22時(shí)，武都區(qū)已全部妥善轉(zhuǎn)運(yùn)安置3輛列車2703名滯留旅客。其中，調(diào)度26輛大巴車，免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客1104人前往廣元、重慶；安排21輛公交車，接送滯留旅客1599人在區(qū)內(nèi)妥善安置，提供免費(fèi)住宿220人，所有滯留旅客全部免費(fèi)提供盒飯、面包、牛奶等生活用品。

武都的暖心服務(wù)，收獲了大家的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

乘坐D206次動(dòng)車的新疆旅客肖友倫感慨地說(shuō)：“當(dāng)?shù)卣磻?yīng)很迅速，這個(gè)充滿愛(ài)心的地方值得下次好好來(lái)游玩。”

成都旅客王國(guó)霞乘坐的列車從隴南到廣元途中折返隴南。她說(shuō)：“遇到暴雨天氣，大家都很無(wú)奈，但所有的工作人員都在幫助我們，吃喝不愁，還馬上安排我們到酒店住宿，非常暖心。”

成都旅客楊貴林從陜南前往四川途中遇到暴雨，折返至隴南后被當(dāng)?shù)氐淖龇ǜ袆?dòng)，“吃、住、行的每一處細(xì)節(jié)，當(dāng)?shù)囟荚跒槁每涂紤]，為這種暖心服務(wù)點(diǎn)贊。”（記者王煜宇）