5月10日，在省委社會(huì)工作部、省委宣傳部、省委直屬機(jī)關(guān)工委、省教育廳、省衛(wèi)生健康委、團(tuán)省委、省紅十字會(huì)等七部委聯(lián)合主辦的甘肅省第二屆博愛(ài)隴原志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中，慶陽(yáng)市西峰區(qū)石油路街道推送的“幸福來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，從全省的156個(gè)項(xiàng)目中，通過(guò)預(yù)賽、決賽、路演答辯等環(huán)節(jié)的激烈角逐，獲得銀獎(jiǎng)的好成績(jī)！慶陽(yáng)市西峰區(qū)紅十字會(huì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；團(tuán)隊(duì)成員雷吉鳳獲得最佳路演風(fēng)采獎(jiǎng)！石油路街道紅十字志愿服務(wù)隊(duì)作為全省唯一一支進(jìn)入決賽獲獎(jiǎng)的基層團(tuán)隊(duì)，被省上提名表?yè)P(yáng)！

下面一起來(lái)回顧一下吧↓↓↓

“幸福來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)項(xiàng)目

“桃李芬芳是師者的幸福，?？菔癄€是愛(ài)人的幸福，而盈幼康老是我們的幸福”。

我們是來(lái)自慶陽(yáng)市西峰區(qū)石油路街道紅十字志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者，我們有一個(gè)特別的名字---“幸福”，為什么叫幸福呢？請(qǐng)大家跟隨我了解完“幸福來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)項(xiàng)目后便會(huì)有答案。

項(xiàng)目背景

隨著社會(huì)的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化，老年人和兒童這兩個(gè)群體在社會(huì)中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。他們需要更多的關(guān)愛(ài)和照顧，但現(xiàn)實(shí)的狀況卻往往令人擔(dān)憂(yōu)。許多老年人因?yàn)楣陋?dú)、疾病或其他原因而無(wú)法得到及時(shí)的幫助，而兒童則可能面臨家庭環(huán)境不佳、教育資源不足以及雙職工家庭孩子無(wú)人照看等問(wèn)題。石油路街道現(xiàn)有居民7798戶(hù)22946人，其中：60歲以上老年群體占比15%，14歲以下的孩子占15.3%，我們希望通過(guò)志愿者的力量，關(guān)愛(ài)一老一小，切實(shí)解決實(shí)際需求，通過(guò)敲門(mén)建立信任，邀請(qǐng)他們走出家門(mén)，參與更多活動(dòng)，讓“幸福”不僅敲開(kāi)“家門(mén)”，更要敲開(kāi)“心門(mén)”。因此，“幸福來(lái)敲門(mén)”志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。

項(xiàng)目目標(biāo)

通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員，以街道開(kāi)展的“四個(gè)走遍”活動(dòng)為契機(jī)，“敲門(mén)”入戶(hù)了解、發(fā)現(xiàn)群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，登記梳理后，組織擁有相關(guān)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的志愿者針對(duì)問(wèn)題，結(jié)合“博愛(ài)家園”項(xiàng)目開(kāi)展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)（包括針對(duì)老年人開(kāi)展的健康義診、義剪、“銀齡學(xué)堂”、“臨時(shí)兒女”活動(dòng)；針對(duì)孩子開(kāi)展的“四點(diǎn)半課堂”、“七彩夢(mèng)課堂”以及其他的一些文化藝術(shù)活動(dòng)等活動(dòng)），真正切入群眾“痛點(diǎn)”，做到有的放矢。把志愿服務(wù)從我想做的“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)槟阆胍?ldquo;雪中送炭”，架起志愿服務(wù)“初心”和群眾“暖心”的連心橋。把“敲門(mén)”建立的信任，轉(zhuǎn)化為大家擁有“出門(mén)”參與活動(dòng)接受更好服務(wù)的熱情，全力提升群眾滿(mǎn)意度、幸福感和歸屬感。

 項(xiàng)目?jī)?nèi)容

自2022年至今，我們已經(jīng)開(kāi)展各類(lèi)關(guān)愛(ài)“一老一小”的志愿服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng)（次），服務(wù)群眾2200余人（次）。孵化出了四個(gè)有特色有亮點(diǎn)的志愿服務(wù)子品牌，一是“四點(diǎn)半課堂”。為轄區(qū)的雙職工子女在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行托管育兒服務(wù)，目前已開(kāi)辦了6個(gè)學(xué)期，平均每期托管兒童30人。

二是“七彩夢(mèng)課堂”。依托共駐共建單位開(kāi)展青少年職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，目前已開(kāi)辦“小小記者”、“小小警察”、“小小銀行家”、“小小消防員”等八期夢(mèng)課堂，讓孩子真正體驗(yàn)了一把不同職業(yè)的特性，培養(yǎng)孩子求知的興趣，豐富了課余文化生活，并榮獲甘肅省關(guān)工委授予的“甘肅省關(guān)心下一代工作品牌”稱(chēng)號(hào)。

三是銀齡學(xué)堂”。邀請(qǐng)了眾多專(zhuān)業(yè)志愿者老師為老年人精心打造的集舞蹈、演唱、器樂(lè)、手工等教學(xué)娛樂(lè)于一體的老年學(xué)堂，目前已開(kāi)班4期，服務(wù)200余人。四是“臨時(shí)兒女”。定期組織青年志愿者上門(mén)為獨(dú)居老人慶祝生日，充當(dāng)“臨時(shí)兒女”進(jìn)行暖心陪伴，為老人過(guò)生日，幫助老人打掃家中衛(wèi)生、陪老人說(shuō)話(huà)聊天、打牌娛樂(lè)等。除以上活動(dòng)外，我們還開(kāi)展了“我的精神家園社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”、“愛(ài)在重陽(yáng)·情滿(mǎn)天湖”、“關(guān)愛(ài)一老一小 守護(hù)朝夕美好”等等特色志愿服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng)（次），收到錦旗4面、各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)4個(gè)。

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

項(xiàng)目設(shè)計(jì)充分考慮了老年人和兒童的實(shí)際需求，將志愿者根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)能力的不同分為10支志愿服務(wù)小分隊(duì)（即：扶貧幫困隊(duì)、愛(ài)心助老隊(duì)、法律咨援隊(duì)、交通勸導(dǎo)隊(duì)、醫(yī)療義診隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)隊(duì)、科普教育隊(duì)、心理援助隊(duì)、藝術(shù)服務(wù)隊(duì)），共380余人。按照組織網(wǎng)格員、志愿者上門(mén)入戶(hù)走訪(fǎng)，接受群眾“下單”，梳理相關(guān)問(wèn)題形成服務(wù)“訂單”，并針對(duì)性的為志愿服務(wù)小隊(duì)“派單”，小隊(duì)“接單”后完成志愿服務(wù)活動(dòng)，形成“結(jié)單”閉環(huán)。此外，我們還建立了有效的信息收集和反饋機(jī)制，以便及時(shí)了解老年人和兒童的需求和反饋，不斷優(yōu)化我們的服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)管理方面，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的辦公室，安排了專(zhuān)職工作人員，策劃、籌備、組織活動(dòng)，成立了紅十字志愿服務(wù)隊(duì)理事會(huì)，明確了責(zé)任、義務(wù)，建立了陣地，出臺(tái)了志愿者管理制度，對(duì)志愿者進(jìn)行定期考核和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還建立完善了項(xiàng)目相關(guān)受捐財(cái)務(wù)管理制度，確保項(xiàng)目資金的透明和合理使用。對(duì)愛(ài)心企業(yè)提供的活動(dòng)贊助，均由志愿服務(wù)隊(duì)向愛(ài)心企業(yè)提供活動(dòng)方案，列出捐贈(zèng)物品清單，愛(ài)心企業(yè)根據(jù)需要采購(gòu)，并現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)受贈(zèng)對(duì)象。

 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目進(jìn)行的2年多時(shí)間里，我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，吸納了資深律師、心理咨詢(xún)師、醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)技能志愿者，更有大批青年大學(xué)生為我們的項(xiàng)目保駕護(hù)航。他們都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，具備高度的責(zé)任心和使命感，以及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，能夠勝任各種服務(wù)任務(wù)。

習(xí)總書(shū)記曾說(shuō)過(guò)：世界上最大的幸福莫過(guò)于為人民幸福而奮斗。希望通過(guò)我們的努力，讓愛(ài)心能夠傳遞，讓“朝陽(yáng)”蓬勃、“夕陽(yáng)”絢爛，也讓“幸福”永駐身邊！