小小網(wǎng)格承載著每一戶人家的冷暖悲歡、春種秋收，小小網(wǎng)格員傳遞著黨和政府的大愛。方海軍是華池縣紫坊畔鄉(xiāng)高莊村的一名普通網(wǎng)格員，自任網(wǎng)格員以來，以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為村民解決一個又一個難題，成為村民心中的貼心人。以“知民情、解民困、化民怨、暖民心”為工作目標，切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事、難心事，真正實現(xiàn)手拉手為群眾解憂、面對面為群眾服眾，徹底打通服務(wù)群眾最后一厘米。

基層安則天下安，基層矛盾糾紛瑣碎復(fù)雜。作為網(wǎng)格員，他基本上每天都走訪入戶，排查村內(nèi)安全生產(chǎn)隱患與矛盾糾紛。當你向他詢問村情民情，大到村集體經(jīng)濟發(fā)展、村委會的日常工作，小到每家每戶今天發(fā)生的事情，他都可以對答如流。大家遇到矛盾糾紛，第一時間想到的就是他，他知道后耐心聽情況、認真做記錄、熱心去調(diào)解，讓新民村做到“小事不發(fā)生、大事不上交”。2018年10月紫坊畔鄉(xiāng)高莊村黃地畔組白488-210擴井場涉及余某等5戶農(nóng)戶土地，現(xiàn)場丈量井場面積為8.42畝，退壓為2.23畝，農(nóng)戶當場確認并簽字。2019年初撥付第一筆青苗費后，村委會組織涉及白488-210擴井場及道路相關(guān)農(nóng)戶進行資金分配，期間余某不同意分配方案。2019年至2023年期間，高莊村包村工作組及網(wǎng)格員方海軍先后多次與余某及家屬溝通未果，未達成一致意見。

為了保障群眾合法權(quán)益不受損失，盡快將農(nóng)戶占地補償費兌付到位，方海軍積極協(xié)調(diào)，將情況上報鄉(xiāng)綜治中心。2024年3月20日，由鄉(xiāng)綜治中心牽頭，政法委員現(xiàn)場指導(dǎo)，統(tǒng)籌司法、包村工作組、村“兩委”等工作人員及網(wǎng)格員方海軍組成聯(lián)合矛盾糾紛調(diào)處小組，對多年未化解的土地糾紛進行了現(xiàn)場調(diào)解，最后妥善解決了這起矛盾糾紛。

高莊村的網(wǎng)格員方海軍說：“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，用真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉，為了這個目標，他腳踏實地，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，在平凡的崗位上來做著不平凡的事跡。

【來 源】華池縣委政法委