12月22日，區(qū)人大常委會黨組書記、主任馬耀文深入彭原鎮(zhèn)蘆子渠村開展信訪接待下基層活動。

接訪中，馬耀文認(rèn)真聽取來訪群眾訴求，詳細(xì)了解事情原委，分析梳理問題癥結(jié)，并與相關(guān)部門和彭原鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入現(xiàn)場，研究解決辦法，提出處理意見。

馬耀文強(qiáng)調(diào)，信訪工作是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是做好群眾工作的窗口和陣地。相關(guān)部門及彭原鎮(zhèn)要堅持以人民為中心，圍繞群眾反映的問題，采取切實有效措施，用心用情、依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求。要把辦理信訪案件作為改進(jìn)工作、完善政策的重要契機(jī)，堅持舉一反三、標(biāo)本兼治，從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，切實提升群眾安全感、獲得感和幸福感。

來源：西峰區(qū)融媒體中心 作者：趙潤