這一周，擁有2400萬粉絲的大網紅“東北雨姐”，估計有點煩，還一度沉默——這與她一向的熱情“彪悍”、雷厲風行的出圈人設，相去甚遠。

9月23日，打假博主“大娃”和“賞金獵人灰燼”爆料稱，“東北雨姐”直播間中賣的紅薯粉條實際是木薯粉條，兩人于9月20日到遼寧本溪“東北雨姐”家上門維權時，遭到對方毆打。隨后，“打假博主上門維權被打”“‘東風雨姐’直播又翻車”等話題，迅速引發(fā)關注和熱議。

沉默3天后，9月26日，“東北雨姐”方面在社交平臺上更新視頻，并通過直播，對網傳打人及紅薯粉條事件進行了回應，并公開向網友道歉。

受負面輿情影響，截至27日14時，“東北雨姐”粉絲量三天內掉粉接近68萬。公關專家稱，危機事件發(fā)生后“東北雨姐”方面遲遲不正面回應，其處置方式無論從法制社會層面還是企業(yè)管理層面，都是欠妥的，其團隊不具備完備的危機處置機制。

“戰(zhàn)狼版李子柒”火速出圈

2023年下半年，一個叫“東北雨姐”的博主迅速出圈。和普通認知里的女性形象不同，“東北雨姐”做事雷厲風行，甚至可以說“彪悍”。

扛半扇豬、壘豬圈、挑大柴……做事火急火燎，渾身是勁，再加上中氣十足的嗓門和節(jié)奏感很強的背景音樂，“東北雨姐”在短視頻開辟出一條新賽道，收獲了大批粉絲。

網上還掀起了模仿“東北雨姐”的熱潮。本來無精打采的人，一聽到“東北雨姐”同款背景音樂，就立刻打起精神瘋狂干活。

“東北雨姐”的老粉絲小陽說，她特別喜歡“東北雨姐”呈現出來的干練和力量感，“感覺她能一拳打死兩個我。”

數據顯示，“東北雨姐”的抖音賬號在2022年末到2023年初實現了極大增量，僅僅52天，粉絲就從100萬猛增到500萬。不久前該賬號粉絲接近2450萬，是名副其實的大網紅。

“東北雨姐”因為視頻中利落的干活風格、貼近現實的農村日常而走紅，最熱視頻收獲超400余萬點贊。

“東北雨姐”在坊間，還被譽為“戰(zhàn)狼版李子柒”。網友把她看做李子柒的另一面，認為她的視頻展現了更真實的鄉(xiāng)村生活。不過也有觀點認為，雨姐賬號的剪輯風格、人物形象等都是精心設計過的。比如“雨姐家宇宙”中，佩斯、時茂、翠花等名字的設計就很討巧。

有分析指出，“東北雨姐”的走紅，一方面有賴于其自身特色，另一方面也是平臺傾斜流量和扶持新人的結果。三農賽道是短視頻平臺極為重視的內容方向之一，“東北雨姐”迅速崛起，在半年內漲粉超670余萬。

飛瓜數據顯示，“東北雨姐”的粉絲構成中，Z世代、小鎮(zhèn)青年、新銳白領、資深中產等幾類人群占到絕大部分。

可以說，這位聚焦農村生活的三農博主，更多是被年輕人和都市人捧紅的。

潑天流量挖到真金白銀

在網紅主播時代，潑天流量最后都會化作真金白銀。

數據顯示，近一個月里，“東北雨姐”共直播帶貨4場，場均觀看人次500多萬，4場直播銷售總額在2500萬至5000萬之間。在數據平臺評價中，“東北雨姐”被劃分到“頭部達人”一欄。

巨量星圖顯示，“東北雨姐”21-60秒的短視頻報價100萬元，60秒以上視頻報價120萬元，名列頭部必選榜三農周榜/月榜的第1名。

直播是“東北雨姐”目前變現的主要渠道。飛瓜數據顯示，2024年以來“東北雨姐”共直播帶貨28場，累計帶貨銷售額超1億。“東北雨姐”帶貨產品以食品飲料和生鮮產品為主，直播場均觀看人次超400余萬。

“東北雨姐”的切片生意做得也不錯。管理“東北雨姐”切片授權的MCN機構應為雨威傳媒，目前已簽約近300人，其中做得比較好的切片號累計粉絲超50萬。

貼滿“雨姐”標簽的商業(yè)版圖

天眼查App顯示，目前，“東北雨姐”（常小雨）關聯公司中，僅遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司為存續(xù)狀態(tài)，該公司成立于今年8月，法定代表人、董事、經理為常小雨，注冊資本300萬元，經營范圍包括業(yè)務培訓、互聯網銷售、營業(yè)性演出、演出經紀等，由遼寧雨輝農業(yè)科技發(fā)展有限公司全資持股。

“東北雨姐”丈夫白國輝擁有28家企業(yè)的控制權。圖片來源/企查查截圖

“東北雨姐”丈夫白國輝名下共關聯3家存續(xù)公司，包括本溪常豐雨姐土特產商行、本溪滿族自治縣雨姐食品廠、遼寧雨輝農業(yè)科技發(fā)展有限公司。通過直接或間接持股，白國輝擁有28家企業(yè)的實際控制權，版圖涉及商貿、傳媒、廣告策劃、電商直播等。

知識產權信息顯示，常小雨曾分別于2021年7月和2023年2月申請注冊多枚“東北雨姐”“大東北雨姐”商標，國際分類涉及食品、廣告銷售、啤酒飲料等，其中，“東北雨姐”商標申請均被駁回，目前處于無效狀態(tài)，但“大東北雨姐”商標均已成功注冊。

一年內陷入3次“翻車”風波

“東北雨姐”這次“翻車”事件，起源于兩名打假博主的爆料。

9月23日，打假博主“大娃”和“賞金獵人灰燼”爆料稱，“東北雨姐”在直播間中賣的紅薯粉條實際是木薯粉條，兩人于9月20日到遼寧本溪“東北雨姐”家上門維權時遭毆打。

9月24日，“東北雨姐帶貨紅薯廠承認含木薯粉”詞條登上微博熱搜。“大娃”稱，其購買了“東北雨姐”售賣的紅薯粉，經檢測，紅薯粉里沒有紅薯。

相關檢驗報告顯示，“東北雨姐”直播間售賣的“王守生紅薯粉條”樣品，生產商為遼寧省朝陽市朝陽縣六河粉條制造有限公司，樣品檢驗時間為2024年8月9日至8月15日，結果為未檢出紅薯基因，但檢出了木薯基因。有視頻顯示，“東北雨姐”帶貨時展示的紅薯粉條配料表注明：紅薯淀粉、飲用水、食用明礬。

“大娃”稱，他們前往“東北雨姐”家維權時被毆打，頭部出現傷痕。據現場音頻，“東北雨姐”稱：“貨要是沒有問題，今天你就是污蔑，我要不給你弄到傾家蕩產的。”“大娃”對媒體稱，對方“開局就動手”，后續(xù)會還原事實。

六河粉條公司對媒體稱，紅薯粉條中確實摻了木薯，因為它有粘度，但不會像網上說的“一點紅薯成分都沒有”，兩者是一起用的。

據了解，這是本月內“東北雨姐”第二次“翻車”。9月4日，“東北雨姐”發(fā)布了一條盤錦螃蟹豐收的視頻，同樣引發(fā)爭議。

視頻里，“東北雨姐”和同伴白天在稻田中抓螃蟹，螃蟹又大又干凈。評論區(qū)不少自稱盤錦當地人的網友稱，盤錦稻田蟹沒有視頻中這么大；抓螃蟹沒有白天去抓的，都是天黑抓的；盤錦螃蟹爪子和殼的縫隙里大多沾上洗不掉的泥漬，而視頻中的螃蟹白白凈凈，疑似洗澡蟹。

大眾隨后質疑“東北雨姐”擺拍造假。“東北雨姐”在評論區(qū)回復稱，視頻是受某豐收節(jié)活動主辦方邀請拍攝，因活動時間指定以及夜晚拍攝不便，才造成大家的誤解。“東北雨姐”隨后將該視頻下架。9月7日，“東北雨姐”及團隊在直播中解釋，拍攝時稻田蟹尚未成熟，所以將盤錦其他水庫的河蟹放入稻田中進行拍攝。有網友說，不管動機如何，這實際上間接承認了擺拍造假。

在盤錦螃蟹之前，去年“東北雨姐”也曾因為帶貨大鵝卷入輿論風波。2023年年底，“東北雨姐”帶貨農產品東北大鵝，有職業(yè)打假人指出她售賣的品種是非洲雁，并非東北大鵝，產品還存在很多質量問題。目前，在“東北雨姐”櫥窗里，已經搜不到大鵝這個產品。

略顯遲緩的公開回應

9月26日，“東北雨姐”在社交平臺上更新視頻，并通過直播，對網傳非法拘禁打人以及紅薯粉條事件進行了回應。

“東北雨姐”表示，9月20日她在家做飯時遇到自稱粉絲的人，上門想要合照，過程中發(fā)現對方偷錄視頻，勸導無果后無奈報警，雙方發(fā)生肢體沖突。雙方達成和解意向后簽署了治安調解協(xié)議書，自己安排了對方吃飯及住宿。沒想到第二天，對方將偷錄視頻恢復，“斷章取義”發(fā)布引發(fā)質疑，并發(fā)來糾紛和解調解書要求支付30萬元。

“東北雨姐”還表示，不管什么原因，作為公眾人物不能爆粗口，其他人也不應該打人，所以在此給廣大網友說一聲對不起，以后一定改正。此外，9月21日已經將粉條送檢。“如果檢測報告出來了，（粉條）有問題，我傾家蕩產都賠。”

針對“東北雨姐”的說法，打假博主“大娃”說，目前在整理相關據材料，到時會做統(tǒng)一回復。

頭部網紅多缺乏風險管理意識

據報道，此前擺拍螃蟹風波后，“東北雨姐”的粉絲量并未受明顯影響。9月8日下午近4時，其抖音粉絲量2449萬，一直到9月24日上午都沒有多大變化。然而近三天來，其掉粉絲量下降至2382萬，掉粉接近68萬。

打人、木薯粉條、稻田蟹等一系列負面事件，已經讓“東北雨姐”的帶貨信譽大打折扣，網友對其帶貨商品的質疑聲此起彼伏。網上還是有不少支持她的人，但對其的整體風評已有所改變。更多人覺得，她和“那些網紅”沒什么不同。換句話說，其熱情“彪悍”、雷厲風行的人設已岌岌可危，有崩塌風險。

今年以來，超過10位頭部網紅以不同姿勢接連“翻車”，其中包括千萬級粉絲博主“Thurman貓一杯”“駱王宇”“七顆猩猩”和“瘋狂小楊哥”等。許多網友感慨，大網紅翻車越來越頻繁了。

盡管“東北雨姐”夫婦已成立專門的公司和內容團隊，在賽道上算得上超頭選手，但這并不意味著他們擁有與流量相匹配的風險管理意識。

啊嘿噠公關創(chuàng)始人、公關專家姚素馨表示，打人事情發(fā)酵后，“東北雨姐”方面遲遲不回應此事，其處置方式無論從法制社會層面還是企業(yè)管理層面，都是欠妥的。關于紅薯粉事件，內容網紅在供應鏈上出點問題其實挺常見，打假博主方面或有拍攝素材的嫌疑，兩方都有高流量能力，也都不具備完備的危機處置機制。

從此前稻田蟹事件處理來看，確實如此。“東北雨姐”第一次回應稻田蟹事件是在評論區(qū)，她簡單解釋稱是受官方邀請拍攝，因活動時間指定及夜晚拍攝不便，才造成大家誤解。隨后又在直播中再次回應并承認，盤錦河蟹是放到稻田里的。

姚素馨認為，很多網紅的流量來得太快，以致于他們會覺得除了流量以外其他都不重要。因此多數網紅完全沒有風險管理概念。在當下的商業(yè)和輿論環(huán)境里，主播對于產品的選擇、運營方式、平時的措辭等都存在風險。“但我們接觸過的網紅和藝人，基本都是不聽勸的。一提到風險，他們一般回復：上次這么做沒出事，別人這么做也沒出事。”

另外，大網紅主播帶貨屢屢被曝售假，也凸顯了直播帶貨存在主播責任劃分、法律滯后、監(jiān)管難等系列問題。建議將頭部主播作為監(jiān)管重點對象，建立更為嚴格的處罰機制，通過引入第三方質量評估機構，對頭部主播帶貨的產品進行事前篩查；完善主播、平臺、商家等各方的法律責任和義務，給帶貨主播套牢法律責任“緊箍咒”。

上游新聞綜合